感谢348线的张司机！他不急不躁，让我感受到了广州司机的温暖……”
近日，广州公交集团三汽四分（以下简称“三汽四分”）公司的服务热线，多次接到来自鱼珠的乘客的来电点名表扬，表扬他热情的服务态度。
张司机是谁？
为何乘客主动致电点名表扬？
小e从三汽四分方了解详情
原来张司机是348线驾驶员张新建。近日，他所做的一些小事，让鱼珠的乘客们大受感动。
▲348线驾驶员张新建
每次都看到张车长脸上挂着笑容，不急不躁；他每次都等所有乘客上了车，特别是老人家都坐好扶稳后，才平稳启动车辆；还很热情地跟乘客打招呼问好。在忙碌的工作生活中，张车长如此贴心的服务，让人内心大受触动。
By乘客 符女士
“我本人比较内向。突然有一天，我下班坐上了张车长的车，他突然笑着问我，今天这么晚下班呀。张车长的这一问，留下了非常深刻的印象，感觉他就像我们的朋友一样。张新建所体现出的热情服务精神，难能可贵。
By乘客 黄小姐
▲张新建脸上总挂着笑容
当听到公交公司转告近日接到多个表扬他的热线电话后，张新建一脸惊讶。在他看来，他所做的这一切，不过是再平常不过的小事。“作为一名车长，我有义务有责任保证乘客安全，服务好每一位乘客这不是应该的么？”
小e了解到，张新建于1999年进入三汽公司，是一名有20年驾龄的老师傅。从2012年开通348线后，他一直是348线的一名普通驾驶员。
该线路起止点分别为奥林匹克体育中心总站和丰乐南路总站，途径地铁鱼珠站、鱼珠码头，是鱼珠街坊出行的常坐车辆。近三年来，张新建所驾驶的车辆零事故零投诉，安全行车公里数高达90万公里。
日积月累，这条线路上攒下了很多他的老乘客。每一次，张新建都会很热心地跟乘客打招呼，让乘客一扫疲惫。
在普通的驾驶员岗位上
张新建干出了不普通的业绩
有了他
乘客们乘坐他的车心里踏实
有了他
乘客们感受到公交文明
社会温暖
在你身边
有没有像张新建一样的暖心司机？
