黄埔中医院护士长杨晓玲:出诊24小时常在线,用爱书写“白衣天使”使命
2019-11-26 19:24:55

她一袭白衣,利落大方

她救死扶伤,带给患者希望

她挥洒真情

用爱心呵护每位患者

她就是杨晓玲

广州市黄埔区中医院急诊科护士长

可能你也曾见过这位护士长




       

无论是面对浑身污秽的病患,还是醉酒酗酒者,抑或是经济困难的孤寡老人,她始终如一,以最好的状态看护每一位患者。


作为一名一线护理人员,从业25年来,她随叫随到,以精湛的护理技术、饱满的工作热情得到病人及家属的尊重和信赖。




作为急诊室护士长

她坚持以人为本关爱患者

不断优化就诊流程

为患者创造舒心方便的就诊环境


作为护理团队的学习榜样

她科学管理护士团队

不断总结经验

提高自身和全科护士的整体素质

用优质的服务

得到了医护人员及患者的一致好评





清理病患污秽物

树立护理人好榜样




“你先忙,我帮你调整值班时间”“接诊疫苗,需要到科室……”“稍等一下,我马上来”……在急诊室,杨晓玲是个大忙人。即便是休息时间,她的电话也响个不停。来电者,有的是年轻护士,有的是相熟的病患。他们所咨询的问题包括值班安全、疾病护理、儿童急诊等。


有一次,一位肠梗阻的患者在医院做切除手术。手术完成之后,患者大小便不受控制,失禁在手术床上,浑身沾满污秽物。见到患者半边身子浸泡在失禁的粪水中,新来的护士们纷纷掩鼻。见此状况后,杨晓玲二话不说,清理床铺,还提来温水为病人抹洗干净,并换干净的床单。


杨晓玲的这番举动,感染着科室的每一个成员。在她的带动下,年轻护士们的工作积极性逐渐提高。面对在照顾病人过程中遇到的脏活、累活,她们也不再消极退缩。


杨晓玲认为,作为护士长,遇到难题要勇敢地站出来,以身示范积极处理,是最好最有力的教育,也只有这样才会得到大家的信服。









24小时候命

随叫随到救病人脱险




在工作中,她保持24小时候命状态。急诊电话来到,无论是已上床休息,还是正在忙碌做饭,她始终把救治病患放在第一位,随叫随到。


一天深夜,医院120急诊接到一名情况危急的病患。这名患者全身多处刀砍伤,因大出血生命告急,处于休克状态。接到医院呼叫电话后,已躺上床休息的杨晓玲,迅速起床赶到医院。那一晚,她与医生们共同奋战,最终顺利帮助患者脱险。


2018年的一天,医院120急诊接回一名66岁的患者。患者因过敏严重,面色紫绀、意识丧失,颈动脉搏动消失,心跳骤停。刚下班回到家中的她,接到科室要求上岗的电话后,顾不上吃饭,立即回科室协助抢救。当天,经过3个多小时经积极抢救,患者恢复心跳。




       

随叫随到,就是我们急诊护士最真实的工作状态。但只要能看病人好转恢复,心里就踏实多了。个人的一点辛苦一些劳累,又算得了什么呢?”在杨晓玲看来,25年的护理工作虽然琐碎、平凡,但看到患者们身体痊愈,便是莫大的幸福与回报。




2017年,因工作需要,杨晓玲从手术室护理岗位调配到急诊科护理岗位。在急诊护理岗位上,她的任务更重了。这里是医院最忙碌的科室之一,危急病患多、护理任务重。据了解,医院急诊科每天接待的急诊病人多时高达2000多人,少的也有1000多人。









以身作则

无微不至照料孤寡老人




近年来,随着黄埔周边患者对医院医疗服务质量和标准要求的不断提高,提高护理人员的综合素质以及就诊环境,便成为了急诊科室的重要任务。


作为团队管理者是核心人物,为不断提高团队护理人员的专业素质,杨晓玲着重加强对年轻护士的带教工作,并鼓励年轻护士们加强继续教育和业务学习,调动护士积极性及主动性,使人尽其才,才尽其用。


为提高医疗服务质量,她不仅不断优化就诊流程,还做好改善输液大厅环境的细节服务,为患者们提供纸巾、水杯等便民服务,充分满足病人的就诊需求。


医者平凡,小善大爱。在医护岗位上,杨晓玲更重视用自己的善行,影响带动年轻护士们。突发疾病的孤寡老人,也是急诊科收治的一个重要群体。通常而言,这些老人身体虚弱,没有亲人护理陪伴,又不能及时交纳治疗费。


面对他们,杨晓玲的照顾一点不马虎。考虑到老人们行动不便、经济困难,杨晓玲还会为他们买来一日三餐,解决就餐问题。在杨晓玲的影响下,每一位护士都能尽心尽力的护理这些病人,无偿提供一切帮助,让他们感受到急诊科人员的无私的关爱。




       

孤寡老人经济困难,我们也会按照民政程序,为老人们申请治疗费。”杨晓玲称,在医院急诊科室,绝没有不交费、不治疗的情况。




漂亮、细心、能干……

这是同事们口中的杨晓玲




“急诊科的工作紧、急救器材多,材料杂。玲姐心思细腻,转到急诊岗位后,把一切琐碎的东西都规整得井井有条。”急诊科工作人员小陈称,工作中,杨晓玲还像姐姐一样贴心温暖,“她时常会在生活上、工作上给同事们帮助。很感谢她,对我们的照顾。

       









黄埔中医院这位“白衣天使”

你熟悉吗?

在你身边是否也有像她一样

爱岗敬业的护士姐姐?

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