何光云，文冲街开元社区一名普通的网格员。 作为一名出租屋管理员，她经常身穿一身蓝色工作服。工作中细心负责的她，被大家亲切的称呼为“云姐”。今年春节，她申请了探亲假，回到老家陪伴家人。得知社区疫情防控任务重、人手少，便立即响应号召提前结束假期返回广州，投入到网格化战“疫”中。

何光云从事出租屋工作多年，工作一贯勤勤恳恳、踏踏实实、服务热情，为人低调。目前，开元社区共有近四千多居民，共有网格员五名。何光云负责近300户网格居民及商铺，每天不仅需要宣传政府的防控政策，同时还要向居民不断推送宣传防冠知识。因防控工作需要对大量居民信息进行核查，做好排查工作，摸清底数，何光云不辞辛苦，加班加点，率先百分百完成重点区域人员排查。

“居民有需求反应到居委，我们会尽力满足。”何光云说，她用记事本每天记录隔离户的需求，为居家隔离户提供“八个一”服务的同时，还贴心地了解每一位成员的身体情况，每天与社区卫生服务中心的医生一起上门为他们测体温，监测每位家庭成员的健康情况。何光云就像是居民的健康生活管家、社区防疫的齿轮，推动着社区防控工作精细化的运转。

一次，一名居家隔离人员提出肝病缺药，她便迅速联系社区卫生服务中心的医生解决并将送药品上门。当了解有隔离人员发热不适时，她立马汇报，并联系医生连夜将居民送去指定医院诊疗。当这一切工作结束时，她回到家中已是半夜。

她就是这样无怨无悔，从不抱怨。当群众有需求时，那个身穿蓝色“战衣”的云姐，便会及时出现。

有人问：“与隔离户经常接触，你不怕吗？”

“我是综合网格员，尽职尽责做好服务是我的本分，再难的工作也需要有人去做。”她坦然道。

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