网格员战“疫”记|南石市社区网格员岑肖玲:“疫”线上的贴心人
2020-04-24 14:44:22




编者按:

疫情来势汹汹,但抵不过众志成城,步履虽小却能丈量出生命的厚重,责任在心,初心不改,以凡人之躯打造防疫堡垒,拦下病毒,扛起担当,这是无数坚守战疫一线的工作者的白描。


社区网格员便是这坚强的队伍中,默默奉献,紧密联系群众的一束光。平日里他们如“工蚁”般汇集“小我”助力完善社区生活,战“疫”打响后,他们即刻化身为尖兵,冲锋护航。本专题将以穗东街各社区的几位网格员为代表,记录下他们防疫工作中的美丽身影,向坚守在自身岗位上,坚韧抗“疫”的网格员们致敬!




疫情之下,她守住了社区平安的“入口”;寒风之中,她坚守的身影从未松懈。“民有所需,我必有应”,口罩是她的铠甲,她护航着居民的健康。她是穗东街南石市社区第3网格员岑肖玲,疫情发生之初,她主动放弃休假,尽职尽责坚守在疫情防控的第一线,她说,这是基层工作者的初心和使命。



岑肖玲(右一)


“勤洗手、戴口罩、讲究手卫生、一米线、开窗通风、清洁消毒、分餐制、减少去人员聚集场所和科学戴口罩等健康生活行为方式”“现在社区网格员、医务人员会时刻关注您的情况,请您积极配合,让我们一起努力、加油,共克疫情。”每天,岑肖玲都坚持将疫情防控知识和工作要求传达给辖区群众。


辖内的独居、孤寡长者以及残障人士等行动不便、较为弱势的群体是岑肖玲最为担心的对象。为了督促他们做好防疫工作,岑肖玲通过线上服务与他们对接,真切地关心问候和解答问题,细致地记录电访的需求,并逐一跟进。线下她上门送物资、送防护、送知识,解决他们疫情期间出行不便的问题。




“你好,我现在要做筛查体检,但是联系了原来的计生服务室说地址搬迁到南湾社区了,现在疫情期间,社区都设卡我没办法进去……”4月14日,辖区育龄妇女赖女士因疫情影响无法进行筛查而焦急地找到岑肖玲。


岑肖玲先是安抚赖女士的情绪,随即联系社区计生服务室安排上门检查时间。检查当天,她带着赖女士一路“过关”,顺利完成所有筛查的项目。这样一对一的贴心服务,让群众倍感暖心,让社区增添温馨。





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图片由通讯员提供




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