疫情无情人有情,关键时刻见担当——这是穗东的战“疫”故事
2020-07-03 00:03:22



新冠肺炎疫情蔓延以来,穗东街党工委靠前指挥、周密部署,带领街道、社区干部职工们筑牢的疫情防控“铜墙铁壁”成效显著,截至目前,穗东街新冠肺炎确诊病例0例、疑似病例0例。


6月13日,按照区政府的工作安排,穗东街派出街道团队,驻守集中医学观察驻点维也纳酒店。“隔离不隔爱,热情送温暖”,这期间,驻点酒店的工作人员,各司其职,团结合作,分工不分家,专业而真诚的服务态度和优质的管理模式获得了79位归国旅客的一致好评!



穗东街驻守维也纳酒店的服务团队



穗东街驻守团队为归国人员办理入住隔离手续



穗东街医务组为隔离旅客测量体温


“感谢你们认真负责的工作态度和高质量、高效率的管理模式,为我们归国人员创造了良好舒适的隔离条件。”酒店隔离期间,不少旅客因受到了周到的照顾而深有感触,手写下暖心而真挚的文字表示感谢。




归国隔离人员写给穗东街工作人员的感谢信


不同于酒店外车水马龙和日渐恢复的生活秩序,驻守集中医学观察驻点的工作重复而繁忙,高度防范与细致服务充斥着驻点工作人员的每一天。据悉,穗东街医务组每天定时2次为隔离旅客测量体温,同时对他们嘘寒问暖,贴心问候,认真聆听他们的意见和诉求,耐心细致地做好解释和疏导工作;酒店服务组每天准时送上干净可口的一日三餐;安保组24小时全天候的值守;街道团队每天上报相关资料,统筹、协调及督促做好相关工作,迎接上级部门的检查等等……

除了生活上的关照,心理上的关怀也从未落下。李女士由于心理状况原因,长期患有焦虑症和癔病症,不适宜独居一间房。在与穗东街医务组沟通后,工作人员迅速做出调整,为李女士安排其男友同住,让李女士及其男友感受到了来自祖国的温暖与大爱。



穗东街安保组提前布置工作及24小时值守



区疫情防控第三巡查组到穗东街驻点酒店检查服务情况


疫情无情人有情,关键时刻见担当。“尽管与归国旅客们素昧平生,但此时此刻,我们穗东街团结一心,坚守防止境外输入的第一防线,”驻守隔离酒店工作的工作人员表示,“我们相信,这一场战‘疫’,我们必将取得最终的胜利!”



图片由穗东街党政办提供