“特别感谢政府，鱼珠街的领导、鱼木居委会和社工站的工作人员，对我弟弟的长期以来帮助和照顾，为我们解决了大难题，感激不尽！”3月1日，鱼木社区独居老人欧伯的亲属对鱼珠街表示感谢。鱼珠街坚持多方协作，长期开展个案服务，为独居老人解决实际家庭困难，让其感受到政府和社区的温暖。

春节前，鱼木社区独居老人欧伯因中风入院，其中一只手一只脚失去正常功能。春节假期期间，鱼珠街社工站社工小张坚持每天到医院看望老人，照顾其身体。半个月后，欧伯病情稳定。此时，欧伯却面临出院后由谁看护、费用该如何解决的难题。

鱼珠街公共服务办负责人带领鱼木社区、社工站等相关人员，到黄埔区中医医院看望欧伯，并与医院负责人沟通协调住院安排。另一方面，鱼珠街及时安排。

急群众之所急，解群众之所忧，2月22日，鱼珠街公共服务办负责人带领鱼木社区、社工站等相关人员，到黄埔区中医医院看望慰问欧伯，并与医院负责人沟通协调住院安排。另一方面，鱼珠街及时安排居家养老服务机构与龙头山寿星院对接，以最快的方式安排欧伯入住，并为其申办长护险，争取补贴减轻负担。经过多方协作，2月26日，欧伯顺利入住龙头山寿星院，彻底解决了看护及日常起居照料问题。

无独有偶，在元旦前夕，居住在瓦壶岗社区的79岁独居老人汤婆婆，在家摔伤住院。了解到情况后，鱼珠街公共服务办立即与黄埔区中医院联系送医，为其办理保险，减轻经济负担。同时，社区居委会工作人员及雍美社工暖心陪护，帮其办理各项手续，陪同检查、做手术，与亲人一般陪伴左右，悉心照顾，直至康复出院。2月初，鱼珠街道多部门配合，为汤婆婆办理手续，将其送至黄埔区老人院进行看护养老，确保其日常生活安全。

鱼珠街全方位为老人排忧解难，让老人“老有所养、老有所依”。

与此同时，鱼珠街对辖内特殊困难老人，开展助餐配餐、上门生活照料、定期电访或上门探访、康复护理等多种服务，全方位为老人排忧解难，让老人“老有所养、老有所依”。

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