近日，永和街禾丰社区网格员卢小慧在网格内开展日常巡查时，听见布岭新村七巷处传来争吵声。经了解，此次纠纷是因楼上拖把摆放位置不当，拖把水滴到楼下住户饭菜内引起。

在民警到达现场前，卢小慧联系楼栋长与同事稳定双方情绪。待民警到达后，卢小慧协助民警对双方分别进行劝说，但当事人都在气头上，现场未能完成调解。

随后，民警将双方当事人带到派出所，待双方冷静下来，与网格员一起继续积极做协调，引导双方换位思考。经过网格员和民警的耐心劝说，双方当事人握手言和，一起矛盾纠纷得以化解。

永和街提醒广大街坊，多换位思考，邻里和睦相处。永和街将持续加强网格巡查力度，坚持以人为本，在确保辖区群众安全、安心的基础上做好群众工作，切实为群众解决实际问题，共建和谐稳定生活环境。

通讯员供图